Customer experience consultancy
Everybody Happy
Belgische consultancy die bedrijven laat groeien via customer en employee experience. Site die een abstract vak concreet en aantrekkelijk maakt.
- +64%
- meer leads uit de site
- 2x
- langere sessieduur
- 9,1
- klanttevredenheid, prominent in beeld
De vraag
Customer experience is een vak dat op papier snel abstract wordt. De oude site praatte in vaktermen en liet nauwelijks zien wat een traject oplevert. Bezoekers haakten af voordat ze begrepen wat Everybody Happy voor ze kon betekenen.
Onze aanpak
Samen met het team vertaalden we het aanbod naar herkenbare vragen van klanten. De site kreeg een speelse eigen stijl die het merk onderscheidt van de grijze consultancymarkt, met resultaten en klantscores prominent in beeld.
Elke dienstpagina eindigt in een concrete eerste stap, van podcast tot kennismaking, zodat er voor elke fase van de klantreis een logische actie is.
Het resultaat
De site trekt bezoekers die langer blijven én vaker contact opnemen. Het aantal leads uit de website groeide met bijna twee derde.
“De site voelt eindelijk als wie wij zijn. En hij levert elke week aanvragen op.”
Volgende case
Alle casesBenieuwd wat we voor jouw bedrijf kunnen bouwen?
Vraag de gratis scan aan en ontvang binnen 48 uur een concreet rapport met verbeterpunten.
Start de gratis scan